主要分为办公室对话和学生服务对话。
总体来看，办公室对话，即学生和教授/辅导员/课程顾问之间的对话，要多于学生和工作人员之间的对话。
2种对话类型相比较而言，办公室对话的难度要高于学生服务对话， 因为学生在与教授对话的过程中，很可能会牵扯到一些学术背景，使对话的目的和结构变得更加复杂。
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主要分为办公室对话和学生服务对话。
总体来看，办公室对话，即学生和教授/辅导员/课程顾问之间的对话，要多于学生和工作人员之间的对话。
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